Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской
36.90 €
73.80 €
-50%
Экономия 36.90 €
Варианты цен
36.90 €
73.80 €
-50%
Экономия 36.90 €
В корзину
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы
9.75 €
19.50 €
-50%
Экономия 9.75 €
Варианты цен
9.75 €
19.50 €
-50%
Экономия 9.75 €
В корзину
Цель настоящего учебника — обеспечить студентов экономических специальностей системой знаний по современному менеджменту и дать возможность на базе практических
21.48 €
42.95 €
-50%
Экономия 21.47 €
Варианты цен
21.48 €
42.95 €
-50%
Экономия 21.47 €
В корзину
В данном издании приведен текст нового Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий, а также инструкция по его применению,
1.75 €
3.50 €
-50%
Экономия 1.75 €
Варианты цен
1.75 €
3.50 €
-50%
Экономия 1.75 €
В корзину
О том, что такое деньги, люди знают более чем достаточно. Но в то же время знают о них меньше, чем нужно. В книге рассказывается о том, что представляют
6.18 €
12.35 €
-50%
Экономия 6.17 €
Варианты цен
6.18 €
12.35 €
-50%
Экономия 6.17 €
В корзину
В своей книге «Дилемма инноватора» профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон М. Кристенсен пытается ответить на вопрос, почему лучшие компании — с компетентными
14.40 €
28.80 €
-50%
Экономия 14.40 €
Варианты цен
14.40 €
28.80 €
-50%
Экономия 14.40 €
В корзину
В учебном пособии рассмотрены основные моменты курса менеджмента. Может быть использовано для «экспресс-подготовки» к учебным занятиям, сдачи экзаменов
7.57 €
15.15 €
-50%
Экономия 7.58 €
Варианты цен
7.57 €
15.15 €
-50%
Экономия 7.58 €
В корзину
В учебном пособии изложены теоретические, методические и практические аспекты организации бизнеса в торговле. Дана характеристика форматов торговых организаций.
16.48 €
32.95 €
-50%
Экономия 16.47 €
Варианты цен
16.48 €
32.95 €
-50%
Экономия 16.47 €
В корзину
В наши дни с людьми труда все чаще обращаются как с 'самозанятыми' работниками. Этот феномен, известный также как 'гиг-экономика', рассматривается как
7.40 €
14.80 €
-50%
Экономия 7.40 €
Варианты цен
7.40 €
14.80 €
-50%
Экономия 7.40 €
В корзину
Изложены основы коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг, сущность и содержание коммерческих операций, объектов и субъектов коммерческой деятельности,
4.90 €
9.80 €
-50%
Экономия 4.90 €
Варианты цен
4.90 €
9.80 €
-50%
Экономия 4.90 €
В корзину
Книга позволяет быстро освоить приемы разработки и модификации прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8.3».
На примере создания реального прикладного
На примере создания реального прикладного
4.90 €
9.80 €
-50%
Экономия 4.90 €
Варианты цен
4.90 €
9.80 €
-50%
Экономия 4.90 €
В корзину
Основное преимущество пособия — комплексный подход к рассмотрению системы налогообложения малого и среднего бизнеса. Отличается доступностью изложения,
33.21 €
73.80 €
-55%
Экономия 40.59 €
Варианты цен
33.21 €
73.80 €
-55%
Экономия 40.59 €
В корзину
Учебник содержит курс правовых дисциплин в соответствии с государственным образовательным стандартом по программе 'Правоведение' для студентов неюридических
68.46 €
152.15 €
-55%
Экономия 83.69 €
Варианты цен
68.46 €
152.15 €
-55%
Экономия 83.69 €
В корзину
Контроль - одна из трех фундаментальных управленческих процедур наряду с планированием и делегированием, от которых в наибольшей степени зависит точность
29.40 €
58.80 €
-50%
Экономия 29.40 €
Варианты цен
29.40 €
58.80 €
-50%
Экономия 29.40 €
В корзину
В учебнике рассматриваются аспекты совершенствования практики налогового и таможенного контроля. Освещаются теоретические аспекты построения системы налогового
39.37 €
87.50 €
-55%
Экономия 48.13 €
Варианты цен
39.37 €
87.50 €
-55%
Экономия 48.13 €
В корзину
Учебное пособие посвящено взаимодействию бизнес-структур и предпринимательских сообществ с органами государственной власти. Все выводы и рекомендации,
26.46 €
58.80 €
-55%
Экономия 32.34 €
Варианты цен
26.46 €
58.80 €
-55%
Экономия 32.34 €
В корзину
Рассматриваются вопросы оперативного планирования и организации транспортного процесса и логистики. Описываются объекты, субъекты, методы транспортировки
39.90 €
79.80 €
-50%
Экономия 39.90 €
Варианты цен
39.90 €
79.80 €
-50%
Экономия 39.90 €
В корзину
Более столетия, со времен реставрации Мэйдзи и до схлопывания экономического пузыря 1990-х годов Япония развивалась взрывными темпами. Однако с тех пор
18.48 €
36.95 €
-50%
Экономия 18.47 €
Варианты цен
18.48 €
36.95 €
-50%
Экономия 18.47 €
В корзину
'Уникальность и оригинальность данного издания состоят в детальном рассмотрении и изложении полного комплекса проблем координированного и интегрированного
13.68 €
27.35 €
-50%
Экономия 13.67 €
Варианты цен
13.68 €
27.35 €
-50%
Экономия 13.67 €
В корзину
Какие качества необходимы настоящему руководителю? Что нужно для того, чтобы увлечь людей за собой? Как изменятся правила и приемы управления компанией
2.47 €
4.95 €
-50%
Экономия 2.48 €
Варианты цен
2.47 €
4.95 €
-50%
Экономия 2.48 €
В корзину













